Hill Academy na Konferencji KIKE 2026

Podczas konferencji jednym z głównych tematów była sztuczna inteligencja. Dr Robert Antoszczak, reprezentujący Hill Academy, wziął udział w panelu dyskusyjnym „Jak sprzedawać to, co wszyscy już mają – doświadczenia operatorów telekomunikacyjnych”, a także poprowadził prelekcję poświęconą wdrażaniu AI w organizacjach.

Podczas wystąpienia „Od chatbotów do agentów: jak liderzy wdrażają AI w organizacjach?”, zaprezentowana została synteza najnowszych raportów rynkowych oraz autorskie narzędzie Hill Academy: ARCH – AI Transformation Framework. To model bezpiecznego wdrażania sztucznej inteligencji i transformacji w kierunku AIDrivenOrganization, oparty na czterech filarach:

• A – Awareness (świadomość wynikająca z wiedzy),
• R – Reinvention (strategia, procesy, nowe modele działania),
• C – Collaboration (podejście #Human-in-the-loop, czyli współpraca człowieka z technologią),
• H – Human Leadership (przywództwo zorientowane na człowieka).

Dr Antoszczak udowodnił, że decyzje związane z transformacją cyfrową i AI to w pierwszej kolejności decyzje przywódcze, a dopiero w drugiej – operacyjne.

Technologia to jednak tylko narzędzie. Wiele projektów transformacyjnych nie ponosi porażki z powodu błędów technicznych, ale z powodu braku odpowiedniej komunikacji i braku zaufania. Ten temat zdominował panel dyskusyjny „Pracownik w centrum strategii rozwoju: jak stworzyć najlepszy zespół?”, moderowany przez Beatę Romańską, partnerkę i trenerkę biznesu w Hill Academy.

W dyskusji wzięli udział znakomici eksperci: dr Robert Antoszczak (Hill Academy), dr Tymoteusz Biłyk (Wiceprezes KIKE, Korbank S.A.), Anna Zdunek (AMBIT), Wioletta Koper-Staszowska (HR Security) oraz dr Dawid Dymkowski (Instytut Badań Edukacyjnych).

Z rozmów jednoznacznie wynikało, że współczesny rynek wymaga kompetencji hybrydowych – połączenia wiedzy technologicznej i analitycznej z wysoko rozwiniętymi umiejętnościami miękkimi. Nawet najlepsza strategia zawiedzie, jeśli ludzie nie rozumieją sensu zmian, nie czują się bezpiecznie lub boją się zadawać pytania. Wśród kluczowych kompetencji wymieniano m.in.: komunikację, budowanie zaufania, zarządzanie zmianą oraz umiejętność prostego tłumaczenia skomplikowanych zagadnień.

Zgodnie z filozofią Hill Academy, nie poprzestaliśmy na teorii. Wtorkowy blok został uzupełniony o interaktywny warsztat Beaty Romańskiej „Adaptacyjne zespoły w dobie transformacji”. Uczestnicy mieli okazję w praktyce sprawdzić, jak budować kulturę współpracy oraz dlaczego w dobie cyfryzacji kompetencje liderskie są równie ważne, co umiejętności cyfrowe. Wspólnie z uczestnikami określono TOP kompetencje menedżerskie na rok 2030 i w podgrupach wypracowano strategie rozwiązywania najważniejszych wyzwań w branży telco.

Ogromne podziękowania kierujemy do organizatorów konferencji KIKE 2026: Prezesa KIKE Karola Skupnia oraz Dagmary Iwańczuk-Węgrzynek i Małgorzaty Kałuskiej, za zaproszenie i powierzenie Hill Academy całego bloku merytorycznego związanego z rolą człowieka na rynku telekomunikacyjnym. Dziękujemy również wszystkim uczestnikom za otwartość, ciepłe przyjęcie i niezwykle inspirujące rozmowy.

Konferencja dobiegła końca, ale transformacja cyfrowa trwa. Aby skutecznie ją przeprowadzić, niezbędne jest systemowe podejście łączące Procesy i Ludzi, oparte na kulturze bezpieczeństwa psychologicznego i zwinnym przywództwie.

• Sztuka sprzedaży – strategie, które budują przewagę
• Skuteczny lider – przywództwo w erze AI
• Design Thinking Innovations – tworzenie nowych produktów i usług
• Komunikacja interpersonalna w biznesie

Wszystkie nasze szkolenia uwzględniają najnowszy, systemowy kontekst współpracy ze sztuczną inteligencją.