Szkolenia i warsztaty - blog

Coraz więcej globalnych raportów wyraźnie pokazuje, że sztuczna inteligencja przestaje być traktowana wyłącznie jako kolejne narzędzie do podnoszenia osobistej produktywności. Staje się technologią, która dogłębnie transformuje całe modele biznesowe.

Wskazują na to twarde dane rynkowe:

Z raportu Deloitte „State of AI in the Enterprise 2026” wynika, że już 34% organizacji całkowicie przebudowuje swój biznes wokół AI.
Dane IBM pokazują, że 53% liderów uważa, iż AI zrewolucjonizuje modele biznesowe w ich branżach, a aż 79% spodziewa się bezpośredniego wpływu tej technologii na wzrost przychodów.
Z kolei raport Stanford AI Index 2026 ujawnia bardzo ciekawy paradoks: obecnie prawie każda większa organizacja testuje rozwiązania AI, ale mniej niż 10% z nich potrafi je skutecznie skalować operacyjnie choćby w jednym obszarze.

Gdzie zatem leży problem? Z naszych doświadczeń wynika, że największą barierą jest dziś brak dojrzałości organizacyjnej. Braki te najczęściej dotyczą zarządzania danymi i procesami, samego zarządzania sztuczną inteligencją, odpowiedniego przywództwa (leadershipu) oraz ogólnej gotowości do zmiany i zbyt mocnego przywiązania do status quo.

To właśnie w odpowiedzi na te wyzwania w Hill Academy rozwijamy ARCH – AI Transformation Framework. Powstał on jako systemowe, uporządkowane podejście do transformacji organizacji w kierunku tzw. AI-Driven Organization.

ARCH to zamknięty cykl, który krok po kroku zwiększa dojrzałość firmy: od zrozumienia jej obecnego stanu, przez przeprojektowanie procesów, aż po budowę wysoce efektywnej współpracy między pracownikami a sztuczną inteligencją.

Opiera się on na czterech mocnych filarach:

A – Awareness (Świadomość): Dogłębne zrozumienie obecnego stanu organizacji – jej ludzi, posiadanych danych, procesów i obranej strategii.

R – Reinvention (Przeprojektowanie): Projektowanie przyszłego modelu działania i poszukiwanie zupełnie nowych źródeł wartości.

C – Collaboration (Współpraca): Budowanie efektywnego i bezpiecznego modelu współpracy Human + AI.

H – Human Leadership (Przywództwo): Świadome przywództwo, które w centrum transformacji zawsze stawia człowieka.

Od chatbotów do agentów AI – model ARCH w praktyce

Podczas konferencji jednym z głównych tematów była sztuczna inteligencja. Dr Robert Antoszczak, reprezentujący Hill Academy, wziął udział w panelu dyskusyjnym „Jak sprzedawać to, co wszyscy już mają – doświadczenia operatorów telekomunikacyjnych”, a także poprowadził prelekcję poświęconą wdrażaniu AI w organizacjach.

Podczas wystąpienia „Od chatbotów do agentów: jak liderzy wdrażają AI w organizacjach?”, zaprezentowana została synteza najnowszych raportów rynkowych oraz autorskie narzędzie Hill Academy: ARCH – AI Transformation Framework. To model bezpiecznego wdrażania sztucznej inteligencji i transformacji w kierunku AIDrivenOrganization, oparty na czterech filarach:

A – Awareness (świadomość wynikająca z wiedzy),
R – Reinvention (strategia, procesy, nowe modele działania),
C – Collaboration (podejście #Human-in-the-loop, czyli współpraca człowieka z technologią),
H – Human Leadership (przywództwo zorientowane na człowieka).

Dr Antoszczak udowodnił, że decyzje związane z transformacją cyfrową i AI to w pierwszej kolejności decyzje przywódcze, a dopiero w drugiej – operacyjne.

Pracownik w centrum strategii. Czym są kompetencje hybrydowe?

Technologia to jednak tylko narzędzie. Wiele projektów transformacyjnych nie ponosi porażki z powodu błędów technicznych, ale z powodu braku odpowiedniej komunikacji i braku zaufania. Ten temat zdominował panel dyskusyjny „Pracownik w centrum strategii rozwoju: jak stworzyć najlepszy zespół?”, moderowany przez Beatę Romańską, partnerkę i trenerkę biznesu w Hill Academy.

W dyskusji wzięli udział znakomici eksperci: dr Robert Antoszczak (Hill Academy), dr Tymoteusz Biłyk (Wiceprezes KIKE, Korbank S.A.), Anna Zdunek (AMBIT), Wioletta Koper-Staszowska (HR Security) oraz dr Dawid Dymkowski (Instytut Badań Edukacyjnych).

Z rozmów jednoznacznie wynikało, że współczesny rynek wymaga kompetencji hybrydowych – połączenia wiedzy technologicznej i analitycznej z wysoko rozwiniętymi umiejętnościami miękkimi. Nawet najlepsza strategia zawiedzie, jeśli ludzie nie rozumieją sensu zmian, nie czują się bezpiecznie lub boją się zadawać pytania. Wśród kluczowych kompetencji wymieniano m.in.: komunikację, budowanie zaufania, zarządzanie zmianą oraz umiejętność prostego tłumaczenia skomplikowanych zagadnień.

Zespół specjalistów Hill Academy Mateusz Przygoda, Beata Romańska, Robert Antoszczak, PhD miał przyjemność przeprowadzić całodniowe, praktyczne warsztaty #DesignThinking dla firmy WUTEH – lidera wśród producentów mebli biurowych.

Celem technicznym warsztatu było zaprojektowanie nowego portalu WWW przez Visual Media oraz dostosowanie go do preferencji klientów.Głębszym, strategicznym celem było natomiast zrozumienie i połączenie dwóch światów, potrzeb i doświadczeń użytkowników (klientów) ze światem i tożsamością marki WUTEH.

Podczas warsztatów:

zidentyfikowaliśmy potrzeby użytkowników, oczekiwane korzyści oraz występujące przeszkody,
odkryliśmy, gdzie obecnie znajduje się marka i dokąd zmierza,
zbadaliśmy, co dziś komunikuje marka, a co powinna komunikować oraz w jaki sposób, aby jeszcze skuteczniej budować relacje z klientami i partnerami.

Przeszliśmy przez kluczowe dla projektu etapy Design Thinking. Jednocześnie potraktowaliśmy metodę elastycznie, jako środowisko do łączenia potrzeb użytkowników z celami i tożsamością marki. Podczas stawiania pytań, tworzenia insightów, posługiwaliśmy się sprawdzonymi technikami coachingowymi.

Co warto zrobić już dziś?

✅ Warto zidentyfikować zadania strategiczne, kreatywne i empatyczne, które pozostają w rękach ludzi. Jako lider postaw pytanie: w jakich obszarach dzisiaj ludzie tworzą największą wartość? Następnie monitoruj prawdziwość swojej odpowiedzi, ponieważ to może się zmieniać.

✅ Gdzie AI może wspierać powtarzalne procesy? (np. analiza danych, raportowanie, obsługa klienta). Z jakich systemów i aplikacji warto korzystać już dziś? Jakich dostawców IT wybierać, aby w najbliższej przyszłości łatwiej otworzyć systemy na komunikację z agentami AI AIagents lub integrację własnych rozwiązań (AIfirst).

✅ Lider wraz z zespołem może przygotować kartę „HUMAN+AI”, która systematycznie będzie aktualizowana o elementy strategiczne, ale i takie, które zmieniają się relatywnie często.

✅ Przenikanie (HUMAN+AI) pozwala otwierać się na kreatywność oraz innowacyjność. Na przykład Demis Hassabis, współzałożyciel Google DeepMind, rozwiązał kluczowy problem biologii strukturalnej, nad którym naukowcy pracowali przez ponad 50 lat! Jego model AlphaFold przewiduje trójwymiarową strukturę białek, co rewolucjonizuje farmakologię i biotechnologię.

✅ Zaakceptuj przyśpieszenie. Mamy obecnie do czynienia z podwójnie wykładniczym przyśpieszeniem rozwoju nauki i technologii – tak to ujął prof. Andrzej Dragan. W celu tworzenia nowej wiedzy, odkryć nie będą potrzebne nawet dane wejściowe – systemy będą je tworzyć (niektóre już to realizują) poprzez symulacje.

✅ Decyzje oparte na danych – intuicja lidera wciąż jest ważna, ale nie jest wystarczająca. Przykładem może być regresja liniowa i logistyczna, stosowana np. w analizie finansowej i medycznej, do przewidywania zależności między zmiennymi. Banki wykorzystują tę analizę do oceny ryzyka kredytowego klientów.

✅ Nowe modele organizacji zespołów – przejście od tradycyjnych struktur hierarchicznych do modeli sieciowych i zdecentralizowanych. Adaptacyjne zespoły wspierane przez lidera oraz AI stają się kluczowe.

✅ Etyczne i odpowiedzialne wykorzystanie AI – lider powinien rozumieć nie tylko, jak działa AI, ale również jakie niesie konsekwencje społeczne i biznesowe.

W wystąpieniu prof. hab. Barbary Bunchelt podkreślono dwa przeciwstawne trendy dotyczące rozwoju talentów:

Pozytywne: Organizacje coraz bardziej koncentrują się na rozwijaniu talentów i zaangażowaniu pracowników. To odpowiedź na dynamiczne zmiany na rynku pracy oraz wyzwania związane z dobrostanem pracowników.
Negatywne: Programy coachingowe stają się mniej popularne w niektórych organizacjach. Wynika to z krótkowzrocznego podejścia, które skupia się bardziej na „szybkich” rozwiązaniach niż na długoterminowym rozwoju pracowników.

W Hill Academy wierzymy, że rozwój talentów to nie jednorazowe działanie, ale proces, który wymaga konsekwencji.

Jednym z kluczowych wniosków konferencji było znaczenie informacji zwrotnej i świadomości mocnych stron pracowników w organizacjach. Dzięki zrozumieniu swoich naturalnych preferencji, pracownicy mogą zyskać większą pewność siebie i lepiej radzić sobie z codziennymi wyzwaniami.

W Hill Academy stosujemy narzędzie PRISM Brain Mapping, które pomaga naszym Klientom odkrywać ich naturalne talenty i preferencje zachowań. PRISM to nie tylko analiza, ale także impuls do działania – wspiera planowanie rozwoju i pomaga unikać frustracji związanej z rolami zawodowymi, które nie wykorzystują pełni potencjału pracownika.

Dlaczego to ważne?

Świadomość swoich mocnych stron wpływa na:

Zaangażowanie w pracę – pracownik czuje, że jego talenty są doceniane.
Dobrostan psychiczny – pewność siebie i satysfakcja zawodowa mają pozytywny wpływ na zdrowie psychiczne.
Komunikację w zespołach – lepsze zrozumienie preferencji współpracowników wzmacnia relacje i efektywność.

Agnieszka Grys zwróciła uwagę na potencjał coachingu systemowego, który działa na poziomie całej organizacji, a nie tylko indywidualnych pracowników. To podejście pozwala:

Wzmacniać współpracę między działami i zespołami,
Rozwiązywać konflikty w sposób systemowy,
Zwiększać efektywność organizacji jako całości.

Długoterminowe programy coachingowe przynoszą wzrost efektywności operacyjnej, zmniejszają rotację talentów i budują zespoły z silnym poczuciem przynależności.

Coaching zespołowy wyróżnia się na tle tradycyjnych szkoleń, ponieważ nie skupia się tylko na przekazywaniu wiedzy, ale na rzeczywistej współpracy i integracji zespołu.

W Hill Academy coraz częściej wdrażamy coaching zespołowy jako element długoterminowych programów rozwojowych, które pomagają organizacjom działać spójnie i efektywnie.

Podczas wystąpienia Jacka Bełdowskiego wybrzmiał kluczowy wniosek: liderzy, którzy świadomie rozwijają talenty swoich pracowników, wpływają nie tylko na efektywność zespołu, ale także na kulturę organizacyjną firmy.

Najważniejszym elementem przywództwa wspierającego rozwój talentów jest:

Samoświadomość lidera – świadomość zasobów, które posiadają członkowie zespołu, oraz dopasowanie ich do wizji i misji organizacji.
Zrozumienie talentów w zespole – liderzy powinni pytać nie tylko o to, co potrafią ich pracownicy, ale także: Czy ten talent chce iść w kierunku, który wyznacza wizja lidera?

W Hill Academy pomagamy liderom zrozumieć potencjał zespołu i wdrożyć praktyki, które pozwalają rozwijać talenty w zgodzie z celami biznesowymi firmy. Dzięki temu rozwój pracownika staje się równocześnie rozwojem organizacji.

Agnieszka Zawadzka-Jabłonowska podkreśliła w swoim wystąpieniu, że w pracy z młodszymi pokoleniami, takimi jak Zetki i Alfy, kluczowe jest zrozumienie ich wartości.

Najważniejsze wnioski:

Nie wiek, a wartości nas dzielą. Jeśli wartości są wspólne, różnice pokoleniowe tracą na znaczeniu.
Obecnie mamy do czynienia z nadmierną stygmatyzacją pokoleniową – stereotypy o Zetkach i Alfach mogą ograniczać rozwój ich talentów.

Czego młode pokolenia oczekują?

Work-life balance – równowagi między życiem zawodowym a osobistym.
Autentyczności – chcą pracować z liderami, którzy są spójni i uczciwi.
Elastyczności i rozwoju – cenią szkolenia, możliwość nauki oraz elastyczne formy pracy.
Dobrej atmosfery w zespole i przynależności – poczucie wspólnoty i możliwości zgłaszania pomysłów są dla nich priorytetem.

Młodzi pracownicy często czują się samotni, mają słabą odporność psychiczną i poszukują sensu w swojej pracy. Coaching i warsztaty rozwojowe może tu odegrać kluczową rolę, pomagając im rozwijać się w zgodzie z ich wartościami i wzmacniać ich poczucie własnej wartości.

Dlaczego to ważne dla biznesu?
Firmy, które tworzą środowisko pracy sprzyjające zgłaszaniu pomysłów i innowacji, odnotowują:

Wzrost satysfakcji pracowników,
Lepszą jakość obsługi klienta,
Większy wpływ innowacji na rozwój biznesu.

Listopadowe warsztaty „Skuteczny lider i jego zespół – przywództwo w erze AI” za nami!
Mieliśmy przywilej pracować z liderami branży telekomunikacyjnej. Z radością witamy Was w społeczności Hill Academy!

Jak powstawał program?

☑️ Stworzyliśmy autorskie narzędzie Gap&GO, które sprawdza się w prowadzaniu przez Liderkę / Lidera zespołu, a także w sytuacji, gdy zamierzamy popracować z poszerzeniem własnej świadomości.

☑️ Refleksja, wiedza merytoryczna, narzędzia i intuicja są ważne, poza nimi dodaliśmy Robert Antoszczak, PhD Beata Romańska Karol Padewski ponad 75 lat praktyki biznesowej – wspólny wynik😊, obserwacji i wsłuchiwania się w potrzeby ludzi (liderów i zespołów).

☑️ Oparliśmy się również na analizach badań z obszaru percepcji, pracy zwinnych zespołów w branży technologicznej oraz komunikacji interpersonalnej.

☑️ Wykorzystaliśmy wiedzę z zakresu teorii psychologicznej – Analizy Transakcyjnej. Beata przybliżyła rolę skryptów i stanów Ego (Rodzic, Dorosły, Dziecko) jako jedno ze źródeł zrozumienia każdego członka zespołu.

☑️ Dodaliśmy naszą pasję i ciągle poszerzaną wiedzę związaną z eksplorowaniem zagadnień dot. uczenia maszynowego i aplikacji AI. Połączyliśmy ją z globalnym trendami „na dziś i jutro”.

☑️ Wiedzę i inspirację czerpiemy z neuronauki, psychologii, socjologii, nauk o zarzadzaniu, gelotologii, a także nauk o komunikowaniu w kontekście inspirującego przywództwa. To wszystko walidujemy feedbackiem od naszych klientów oraz badaniami nt. przywództwa.

☑️ Istotny elementem „programu liderskiego” stanowią narzędzia coachingowe (indywidualne oraz zespołowe), które osadzamy w konkretnych kontekstach rozwoju lidera i jego zespołu.

🚀 Zapraszamy na kolejne edycje warsztatu „Skuteczny lider i jego zespół – przywództwo w erze AI”:
🟢 5–6 marca 2025
🟢 9–10 kwietnia 2025

Sprawdź program i zapisz się na warsztaty

AI to już nie tylko narzędzie. To transformacja biznesu

Model ARCH: Systemowe podejście do transformacji

Rozpocznij transformację z Hill Academy i Visual Media

Skontaktuj się z nami i umów spotkanie eksperckie!

Od chatbotów do agentów AI – model ARCH w praktyce

Pracownik w centrum strategii. Czym są kompetencje hybrydowe?

Nauka przez doświadczanie – adaptacyjne zespoły

Dziękujemy i patrzymy w przyszłość!

Zapraszamy do współpracy

Rozwijaj swój biznes z Hill Academy. Do zobaczenia na warsztatach!

Design Thinking w praktyce. O tym, jak Hill Academy współtworzyła produkt cyfrowy dla marki WUTEH Office furniture manufacturer

Co warto zrobić już dziś?

Wszystkie poruszane kwestie mamy uwzględnione w swoich propozycjach programowych już od ubiegłego roku! Teraz budujemy nowe programy wiedząc, że mają rzetelną podstawę opartą na doświadczeniach naszych własnych, ale również całego środowiska trenerskiego.

Sprawdź program i zapisz się na warsztaty