Opis
Twoje korzyści:
-
Zobaczysz, jak sztukę sprzedaży postrzega świat i uczestnicy warsztatu.
-
Uświadomisz sobie znaczenie wygospodarowania czasu na refleksję, w tym zadbania o własne zasoby fizyczne i mentalne.
-
Przećwiczysz techniki sprzedażowe dotyczące przygotowania do sprzedaży, badania potrzeb, oswajania obiekcji, prezentacji i domykania sprzedaży.
-
Dowiesz się, jak wykorzystać sztuczną inteligencję (AI) – Chat GPT oraz LinkedIn w swojej pracy.
-
Podczas ćwiczeń coachingowych, pozbędziesz się ograniczających przekonań i uwolnisz swój potencjał.
-
Wzmocnisz swoje mocne strony, poznasz siłę wsparcia grupowego w realizacji własnych celów sprzedażowych.
-
Podzielimy się również, jak utrzymać radość ze sprzedawania.
-
Popatrzysz na sprzedaż z perspektywy budowania długofalowej współpracy, nie tylko na dziś, ale i na jutro.
-
20% upustu na badanie preferencji zachowań (PRISM Brain Mapping) – odkrywanie naturalnych talentów.
Sztuka sprzedaży – kompetencje mocy
Istnieje możliwość organizacji warsztatów zamkniętych w ustalonym terminie.
Program warsztatu
Dzień 1
Sztuka sprzedaży – kompetencje mocy
Podczas pierwszego dnia warsztatów:
- Wspólnie z nami stworzysz mapę najskuteczniejszych umiejętności sprzedażowych.
- Odkryjesz, jak dbać o swój dobrostan i przekładać go na sukces w biznesie.
- Poznasz najważniejszą kompetencję XXI wieku i nauczysz się wykorzystywać mocne pytania w sztuce sprzedaży.
- Dowiesz się, “jakimi mostami chadzają duchy” – jak brak doświadczenia sprzedawcy powoduje zmarnowanie szansy sprzedażowej.
- Poznasz skuteczne metody prezentacji produktów i usług.
- Zobaczysz i przećwiczysz sześć najczęściej komunikowanych sygnałów, które świadczą o gotowości klienta do zakupu.
- Nauczysz się, jak stworzyć osobistego asystenta AI – Chat GPT oraz zwiększać swoją produktywności.
- Doświadczysz, w jaki sposób Twoje największe zasoby mogą stać się jednocześnie przeszkodą w osiąganiu rezultatów.
- Nauczysz się, m.in. techniki “nauka w działaniu“, która pozwoli Ci rozwiązywać dylematy i wyzwania.
- Odkryjesz również, dlaczego warto doceniać samego / samą siebie oraz, jak w dłuższej perspektywie czerpać radość ze swojej pracy.
- Każdy dzień warsztatów to ćwiczenia, wymiana doświadczeń, analiza przypadków, prezentacje, informacja zwrotna.
Sprzedaż – jak Ty oraz świat widzicie tę sztukę?
Sprzedaż to fascynujący temat, choćby z tego prostego powodu, że prawie wszystko co Cię otacza zostało kupione, więc ktoś to sprzedał.
Każdy z nas jest sprzedawcą – jedni sprzedają towary inni usługi, jeszcze inni marzenia o bezpieczeństwie. Bogacą się najskuteczniejsi w tej sztuce!
W tym panelu warsztatowym przyjrzymy się istotnym kompetencjom sprzedażowym.
- Motywowanie się, presja na wyniki, asertywność w sprzedaży. (Scena 1)
- Zrozumienie potrzeb klienta, tworzenie pilności, kreatywność w sprzedaży. (Scena 2)
- Utrzymanie relacji z klientem, negocjacje, personalizacja oferty. (Scena 3)
- Wytrwałość, organizacja pracy, zarządzanie czasem, skuteczność w „cold callingu”. (Scena 4)
- Zamknięcie sprzedaży, agresywna sprzedaż, techniki perswazyjne. (Scena 5)
- Delikatność (empatia) w przekazywaniu trudnych informacji, zarządzanie emocjami, profesjonalizm. (Scena 6)
- Ćwiczenie (między innymi wymienimy się doświadczeniami oraz wspólnie, jako praktycy biznesu, stworzymy mapę najskuteczniejszych umiejętności sprzedażowych).
Przerwa
- Smacznej kawy lub herbaty i ciastka 🙂
Umiejętności zapewniające sukces w sprzedaży – kompetencje MOCY cz 1.
- „Musisz zwolnić, żeby przyspieszyć” (Steve Prentice). Dowiesz się, że czas na odpoczynek, rozwój i refleksję jest niezbędny do utrzymania wysokiej produktywności i osiągania sukcesów sprzedażowych – odkryjesz, jak to robią najskuteczniejsi sprzedawcy.
- Nauczysz się dbać o swoją kondycję psychofizyczną i mentalną przed spotkaniem oraz w trakcie spotkania z klientem. To jak się czujesz, mówisz i zachowujesz posiada olbrzymie znaczenie. Dowiesz się czym są neurony lustrzane i dlaczego optymizm i entuzjazm są zaraźliwe (wiedza i przykłady oparte na neuronauce).
- Po drugiej stronie jest też Człowiek – znaczenie inteligencji emocjonalnej. Poznasz istotę jej kluczowych komponentów (m.in. samoświadomość, motywacja, empatia) oraz jej siłę w sprzedaży. Według badań Instytutu Gallupa oraz wielu innych organizacji, inteligencja emocjonalna znajduje się na pierwszym miejscu najważniejszych kompetencji przyszłości.
- Kluczowe pytania w sprzedaży – dowiesz się jakie pytania stawiać, gdy zamierzasz zidentyfikować potrzeby klienta, zapytać o decyzję zakupową, budżet oraz harmonogram, a także o wartości i korzyści, które dla klienta są priorytetem.
- Ćwiczenie nr 1 (panel multimedialny – co widzisz?, słyszysz? i przeczuwasz?).
- Ćwiczenie nr 2 (panel multimedialny – kto tu jest sprzedawcą, a kto klientem?).
Przerwa na posiłek
- Smacznego 🙂
Umiejętności zapewniające sukces w sprzedaży – kompetencje MOCY cz 2.
- Czym jest współczesny efekt WOW! – to nie autopromocja, lecz odpowiednia postawa, między innymi: skupienie się na celu biznesowym i bycie profesjonalistą, demonstrowanie wiary w produkt i usługę, działanie z PASJĄ. Wspólne ćwiczenie pozwoli Ci na określenie Twojego efektu WOW!
- Mistrzowska prezentacja produktu lub usługi – poznasz wyniki badań oraz przykłady sukcesów sprzedażowych opartych na prostej i jednocześnie niezwykle skutecznej metodzie.
- Zabezpiecz swoje interesy zanim pojawisz się na spotkaniu z klientem – twoje efekty są zależne od Twojej B.A.T.N.A. – Best Alternative to a Negotiated Agreement (Najlepsza Alternatywa dla Negocjowanego Porozumienia). Przekażemy Ci, jak stosować skuteczną matrycę, którą posługuje się wielu wytrawnych sprzedawców i negocjatorów, zanim pojawią się u swojego Partnera biznesowego.
- Mosty, którymi chadzają duchy – to zmarnowane szanse na sprzedaż, gdy sprzedawca usłyszy od klienta: “za drogo”; “przemyślę to”; “skontaktuje się”; “proszę odezwać się za kilka miesięcy”. Zdobędziesz umiejętność stosowania “przekierowań” umożliwiających przejście z ramy problemu do rozwiązania.
- Po czym poznasz, że można i trzeba domykać sprzedaż? – przeanalizowaliśmy i wyodrębniliśmy sześć najczęściej komunikowanych sygnałów, które świadczą o gotowości klienta do zakupu. Kluczowe jest nie tylko rozpoznanie tych sygnałów, ale także wiedza, co należy w danej chwili zrobić, a czego zdecydowanie unikać.
Przerwa
- Smacznej kawy lub herbaty i ciastka 🙂
Sztuczna inteligencja (AI) – Chat GPT 4.o w pracy Sprzedawcy
- Stwórz osobistego asystenta AI (sztuczna inteligencja), aby analizować wybrane dane, odkrywać potrzeby klientów i podejmować optymalne decyzje. Sprzedawcy, którzy na co dzień wykorzystują AI zwiększają swoją przewagę.
- Ćwiczenie.
Podsumowanie pierwszego dnia warsztatów
- Refleksje i wnioski.
- Feedback.
Dzień 2
Sztuka sprzedaży – kompetencje mocy
Podczas drugiego dnia warsztatów:
- Dowiesz się, jak budować swoją markę osobistą na LinkedIn, aby przyciągać klientów i dbać o swój wizerunek i tym samym firmy, którą reprezentujesz.
- Nauczysz się optymalizować profil, nawiązywać wartościowe kontakty oraz wykorzystywać narzędzia, takie jak Sales Navigator.
- Zidentyfikujesz swoje mocne strony, ale dowiesz się również, jak Twoja cecha rdzenna (naturalna moc) może przeszkadzać w osiąganiu lepszych wyników.
- Poznasz w praktyce niezwykłe narzędzie coachingowe “od celu do efektu” oraz przeanalizujesz wyzwania w sprzedaży, korzystając z metody Action Learning.
- Nauczysz się jak utrzymać energię i motywację w pracy, nawet w najtrudniejszych chwilach.
- Zrozumiesz, jak ważne jest docenianie siebie i swoich osiągnięć, co wpływa na Twoją pewność siebie i Twoje wyniki.
- Zwiększysz swoją samoświadomość, co pomoże Ci lepiej zarządzać rolą sprzedawcy.
Prowadzący w drugim dniu: Karol Padewski, MBA; Beata Romańska; dr Robert Antoszczak
Social media – LinkedIn w pracy Sprzedawcy
- Twoja marka osobista (Personal Branding) w mediach społecznościowych – jeśli inicjujesz kontakt, zadbaj o swój wizerunek. Na podstawie badań i naszych doświadczeń dowiesz się, na jakie element potencjalni klienci zwracają uwagę, co ich odstrasza, a co przyciąga.
- Czy LinkedIn to raj dla Sprzedawców? – dowiesz się co warto wiedzieć i umieć, żeby skutecznie wykorzystać to niezwykłe narzędzie networkingowe (optymalizacja profilu, tworzenie sieci kontaktów, sales navigator, tworzenie i udostępnianie treści, reklama).
- Ćwiczenie.
Przerwa
- Smacznej kawy lub herbaty i ciastka 🙂
Od celu do efektu – panel ćwiczeniowy
- Odkryjesz, jak Twoja cecha rdzenna (“super moc”) wspiera Cię w roli sprzedawcy, ale odkryjesz również, co się stanie, jeśli zbyt mocno będziesz ją eksploatować i “będzie jej zbyt dużo”. Zastosujesz w praktyce niezwykle mocną technikę (narzędzie psychologiczne) – pozwoli Ci ona na rozszerzenie własnej świadomości i prawdopodobnie wskaże na istotny obszar do rozwoju.
- Doświadczysz, jak zobrazowanie i określenie efektu, do którego dążysz, umożliwi Ci przyspieszenie jego realizacji. Wykorzystasz narzędzie coachingowe “Cel – Efekt” w kontekście realizacji Twoich konkretnych celów sprzedażowych.
- Poznasz siłę pracy w grupie lub zespole, na przykład gdy utkniesz w określonym problemie lub pojawi się znaczące wyzwanie. Metoda “Action Learning” (uczenie w działaniu) pomoże Ci lepiej wgłębić się w temat i podjąć decyzje oparte na unikalnym procesie eksploracji.
- Jeśli zechcesz możesz poczuć (dosłownie!), co Cię najbardziej blokuje w wybranej przestrzeni zawodowej (np. sprzedaży “drogich” usług lub produktów). Określisz i osłabisz najbardziej hamujące przekonania. Będziesz miała / miał okazję wykorzystać metodę opracowaną przez wybitnego eksperta od rozwoju osobistego i psychoterapeutę – Richarda Mossa.
Przerwa na posiłek
- Smacznej kawy lub herbaty i ciastka 🙂
Jak pracować w sprzedaży długo i skutecznie bez utraty radości z pracy?
Czujesz czasami, że jesteś wypalony/wypalona? Co tydzień to samo – spotkanie z szefem i zespołem, a potem znów forecast, tabelka, analiza: jak i kiedy mogę zamknąć dane opportunity. To chyba już „Dzień Świstaka”, i gdyby nie to, że znowu wpadnie premia, zwolniłbym się!
Pokażemy, jak można utrzymywać swoją energię na wysokim poziomie i gdzie szukać wsparcia, aby odzyskać motywację? Jak sprawić, by dynamiczne i pełne rozwoju życie sprzedawcy znów stało się świeże i ciekawe.
- Jak inspirować się w codziennej pracy? – inspiracja to popularne hasło, jednak w praktyce rzadko wykorzystywane, zwłaszcza w codziennym biegu za realizacją celów, spotkaniami, ofertami, e-mailami i telefonami do klientów. Ale gdzie i kiedy znaleźć czas na inspirację? Co może mi to dać, jakie korzyści mogę z tego czerpać? Jakie są moje mocne strony? Dlaczego są dla mnie istotne i czy wykorzystuję je w pracy sprzedawcy?
- Doceń siebie! – zanim zaczniesz doceniać innych, naucz się doceniać siebie. Dlaczego to takie istotne? Odkryjesz fundamenty budowy zaufania do siebie. Jeśli nie jesteś w zgodzie ze sobą i nie potrafisz celebrować własnych sukcesów (nawet najmniejszych), trudniej będzie Ci zrozumieć i odczuć radość z sukcesów zespołu, grupy czy firmy. To niezwykle ważne również z perspektywy biochemii Twojego organizmu (w tym działania mózgu).
- Ćwiczenie nr 1 (praca z metaforą – moje mocne strony).
- Ćwiczenie nr 2 (aktywne słuchanie oraz docenianie).
Podsumowanie dwóch dni warsztatów, wręczenie certyfikatów
- Refleksje i wnioski.
- Feedback.
- Wręczenie certyfikatów ukończenia szkolenia i warsztatów “Sztuka sprzedaży – kompetencje mocy”.
- Zdjęcia na media społecznościowe dla chętnych.
-
Dowiedz się, jak Twoje preferowane zachowania wpływają na wyniki Twoje oraz zespołu!
-
PRISM Brain Mapping precyzyjnie określa preferencje zachowań osób za pomocą platformy online.
-
Poznaj swoje naturalne mocne i sprawdź, czy wykorzystujesz je w sprzedaży.
-
Badanie bazuje na wynikach badań neurologicznych prowadzonych przez amerykańskich i brytyjskich naukowców.
-
Narzędzie pokazuje poziom inteligencji emocjonalnej, odporność psychiczną oraz generuje raport podobny do modelu „Big Five” („Wielka Piątka”).
-
PRISM to jedno z najdokładniejszych dostępnych narzędzi raportujących na świecie.
Forma warsztatów

Ćwiczenia w grupach

Studium przypadków

Symulacje

Analiza i burza mózgów

Prezentacje

Ćwiczenia indywidualne

Wymiana doświadczeń

Feedback
Prowadzący

Karol Padewski, MBA
Jestem coachem i mentorem EMCC oraz trenerem biznesu, a także aktywnym sprzedawcą w branży IT z ponad dwudziestopięcioletnim doświadczeniem. Pracuję w japońskiej firmie NTT DATA.
W Hill Academy zajmuje się między innymi tworzeniem i prowadzaniem warsztatów…

Beata Romańska
Partner w Hill Academy, Lider zespołów, Coach i Mentor z akredytacją EMCC (European Mentoring & Coaching Council).
W Hill Academy współtworzę oraz prowadzę warsztaty, m.in. Skuteczny lider i jego zespół – przywództwo w erze AI, Sztuka…

Dr Robert Antoszczak
Założyciel Hill Academy, od ponad 25 lat przedsiębiorca, coach, badacz mediów cyfrowych. W branży projektowej (produkty i usługi cyfrowe, IT) pracuje ponad dwie dekady.
W Hill Academy jestem współautorem oraz prowadzącym warsztaty, m.in. Design Thinking Innovations,…
Dla kogo jest ten warsztat?
Termin warsztatów jest wybierany na etapie zmówienia – po kliknięciu “Zapisz się”.
Prześlij zapytanie
Warsztaty i szkolenia prowadzimy zarówno w formie otwartej jak i zamkniętej dla firm i instytucji. Jeśli chciałbyś / chciałbyś zapytać o ofertę, terminy, współpracę, prelekcje podczas konferencji itp. – ZAPRASZAMY DO KONTAKTU